주춤했던 코로나가 재확산되었다. 청년기자로서 뷰티컴퍼니협동조합을 취재할 기대감보다 걱정이 앞섰다.

우려와 달리 권순정 총무이사님이 반갑게 맞이해주셨다. 자연채광이 좋은 뷰티랩아카데미에서 산뜻하게 인터뷰가 시작됐다.

 Q. 반갑습니다. 총무이사님 소개와 뷰티컴퍼니협동조합 소개 부탁드립니다.

A. 오늘 인터뷰는 이사장님이 바쁜 관계로 제가 인터뷰에 응하게 되었어요. 저는 권순정이고, 낭월동에서 ‘엘리시아 헤어샵’을 운영하고 있어요.

뷰티컴퍼니협동조합은 처음엔 동구에 계신 16명 원장님들과 소규모 스터디로 시작했어요. 개인샵은 교육받을 기회가 많지 않아서 체계적 교육시스템에 갈증을 느꼈어요. 이사장님이 조합원을 모집해 유명한 강사님을 초빙하고, 조금씩 원장님들이 모이게 됐죠. 수업만 들으러 왔다가 조합원이 되기도 하고요. ‘저렴하게 양질의 강의를 들을 수 있네?’ 하시죠. 지금은 대전 전체에 조합원이 있어요.

교육이 미용업계에서 굉장히 중요해요. 하루하루 시대가 달라지잖아요. 요즘은 고객님들이 더 잘 아는 경우가 많아요. 고객님이 ‘시스루뱅 해주세요.’ 했을 때, 시대를 쫓아가지 못하면 ‘시스루뱅이 뭐야?’ 하게 되죠. 트렌드 파악은 필수예요. 

 Q. 80개 미용실을 모으셨어요. 쉽지 않은 과정이었을 텐데, 뷰티컴퍼니협동조합의 장점과 혜택에 대해 어떻게 설명하셨나요?
 

A. 첫 번째는 교육이에요. ‘회비 3만 원이 아깝지 않은 교육을 받는다.’ 입소문으로 조합원들이 많이 모였습니다. 교육 시 초빙하는 강사님도 유튜브에서 핫한 분들을 모셔요. 양질의 교육은 조합원의 자부심으로 이어지고요. SNS 운영 교육, 법 교육도 해요.

두 번째는 뷰티컴퍼니협동조합의 브랜드인 ‘뷰티콘’으로 통일성을 가진 거예요. 로고도 만들었고 브랜드화, 상품화를 힘차게 하고 있습니다. 프랜차이즈 못지않은 시스템을 제공해드리니까 만족하시죠.

상반기는 코로나 때문에 교육 진행이 마땅치 않았어요. 그 비용을 조합원에게 어떻게 돌려줄까 고민하다, 커트보, 종이컵, 가운, 뷰티콘 로고가 있는 나무 쟁반을 드렸습니다.

Q. 뷰티컴퍼니협동조합과 프랜차이즈 시스템을 비교하여 경쟁력에 대해 말씀해 주세요.

A. 프랜차이즈는 로열티 외 부수적인 비용이 많이 들어가요. 협동조합은 그러한 비용 부담이 없습니다. 프랜차이즈처럼 컨셉적으로 금액을 받는 부분이 없어요. 양질의 교육을 꾸준히 제공하여 향상된 기술력으로 경쟁하고 있어요. 조합원들의 자발적인 기술 공유도 되고요.

Q. 여러 가지 제품들을 판매 중이시던데요.

A. 향균, 향염, 알러지케어, 두피케어, 트러블케어에 좋은 편백수 샴푸를 개발했어요. 천연 멘톨 성분도 첨가했고요. 컨디셔너는 두피까지 바르기 때문에 ‘마스크팩’이라고 이름을 붙였어요. 헤드 스파 전문 미용실을 위한 마사지 전동 샴푸대도 있어요. 

A. 가입 전에는 외롭게 일했어요. 객관적으로 내 실력이 어느 정도인지도 모르고요. 조합원이 된 후 교육으로 트렌드 파악하니 고객님과 소통이 잘 돼요. 자연스럽게 매출 상승으로 연결되지요. 다른 조합원들도 매출이 2~30% 상승했습니다.

Q. 다른 일을 하다 미용을 하고 싶은 청년들이 있어요. 청년들을 위한 교육 프로그램이 있나요?

A. 네. 그럼요. 있어요. 자격증반이 있고요. 국비지원으로 저렴하게 배울 수 있습니다. 바로 취업할 수 있게끔 시스템이 있어요. (조합원분들 미용실로요?) 네. 그럼요. (상생 구조가 된 거군요.)

Q. 요즘 대형 포털 사이트에서 만든 헤어샵 어플을 쓰잖아요. 어느 지역이든 프랜차이즈가 1위고 후기도 칭찬 일색이에요. 이 부분에선 어떻게 경쟁하실 계획이신가요?

A. 좋은 질문이에요. 저희 조합원들도 SNS 계정을 운영하는데, 혼자 일하며 겸해야 해요. 사진 찍는 거부터 센스 있게 글을 써 올리는 거까지요. 아직은 조금 서툴지만, SNS 사용 능력이 향상되고 있어요. 요즘 트렌드는 실력 좋고 공간이 예쁜 1인 미용실이에요. 고객님들이 예약제로 한 분만 시술하는 걸 선호하세요. 주로 혼자 운영하는 저희는 고객님을 만날 때 ‘이 머리를 다음에 내가 또 만진다.’ 생각이 있어요. 책임감과 집중력이 강하죠.

Q. 마지막 질문입니다. 향후 계획이 어떤가요?

A. 첫 번째 큰 목표는 편백수 샴푸 홈쇼핑 판매, 드럭스토어 입점, 수출이에요. 그렇게 되려면 홍보가 많이 되어야 하죠. 해외 시장 개척으로 KOICA 사업이 진행되고 있고, 국내에선 박람회를 많이 다니고 있어요. 두 번째로는 프랜차이즈 체계로 원장님들께 좋은 기술을 제공하고 싶어요. ‘소상공인협동조합브랜드네? 오, 저자본인데 괜찮네!’ 이런 소문을 내고 싶어요. 대전의 모든 개인 원장님들이 뷰티컴퍼니협동조합 조합원이 되면 좋겠어요.

Q. 미용실 원장님들께 한마디 해주세요!

“원장님들 혼자 위축되어있지 마세요. 저희와 함께라면 경쟁력 갖출 수 있으니까, 주저하지 말고 함께해요.”

Q. 청년들에게도 한마디 해주세요!

“뭐니 뭐니 해도 기술이 최고인 거 같아요. 미적 감각과 자격증만 있다면 승승장구할 수 있는 일이 너무 많아요.”

청년기자의 후기

총무이사님의 에너지에 기분 좋아지는 하루였다. 친한 언니의 이야기를 듣는 느낌이어서, 1시간이 금방 지나갔다. 한 번 사용해 볼 샘플을 부탁드렸는데, ‘뷰티콘 CS-1 편백수 샴푸’와 ‘뷰티콘 CT-1 아로마 마스크’를 한 통씩 선물로 주셨다. 멋진 언니가 한 걸음 한 걸음 걸어온 이야기를 들은 것도 좋은데, 선물까지 받아 여러모로 감사했다.

향이 좋아서 샤워 시간이 즐거웠고 세정력이 좋았다. 샴푸와 마스크팩을 함께 사용하니 두피가 시원하며 머릿결이 부드러워진 느낌이었다. 목표라 하셨던 드럭스토어 입점, 홈쇼핑 방송이 잘 되길 진심으로 바란다. 대전 전체에 있는 뷰티콘 헤어샵들을 친구들에게 소개해주고 싶고, 우리 동네 뷰티콘에 머리하러 가고 싶다!

 
뷰티컴퍼니협동조합은 아래 정보를 통해 만날 수 있습니다.
뷰티콘 편백수 샴푸, 마스크팩 유튜브 광고 보러 가기 : https://www.youtube.com/watch?v=3Wrln_ot6_s
뷰티컴퍼니협동조합 상품 구매하러 가기 : https://smartstore.naver.com/vcguild
(위메프, 옥션, 티몬 등 다양한 경로로 구매 가능합니다^^)
 
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이 컨텐츠는 대전-충남 소상공인협업아카데미 운영기관인 사회적경제연구원에서

소상공인협동조합 활성화를 위한 사업의 일환으로 제작 되었습니다.